Dit hotel staat bekend om zijn architectuur, de locatie aan het begin van de Gran Vía van Madrid en zijn functionele innovaties. Tot de faciliteiten horen een luxe restaurant, een ontbijtzaal met uitzicht op de Gran Vía en Alcalá straat, een auditorium en diverse vergaderzalen met de moderne technologie en voorzieningen. Dit van airconditioning voorziene hotel is gerenoveerd in 2009 en beschikt over 80 kamers. Het heeft een ontvangsthal met 24 uur per dag geopende receptie en uitcheckservice, een hotelkluis, een wisselkantoor, een lift en een garderobe. Een televisielounge, een café, een bar, draadloze internettoegang en was- en roomservice worden ook geboden.